Service & Support

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  • Discontinued Products
    Printer Categories Discontinued Products End of Life Date Replacement Products
    Desktop Printers EZ-4TT 12/31/2003 EZ-1100 
      EZ-2/EZ-2S/EZ-2PS 5/1/2008 EZ-DT-2
      EZ-1000/EZ-1200/EZ-1300 5/1/2008 EZ-1100Plus/EZ-1200P/EZ-1300Plus 
      BZB-2 12/31/2009 BZB-2U
      EZ-1200PLUS/EZ-1300PLUS 12/31/2009  G500/G530
      EZ-DT-2 3/1/2013 DT2
      EZ-DT-4  3/1/2013 DT4
      EZ-1105/EZ1305 3/1/2013 G300/G330
      BZB-2U  3/1/2013 DT2/DT2x
      HD90 8/1/2013 DT4x
      DT2 6/30/2015 DT2x
      DT4 6/30/2015 DT4x
      EZPi1200/EZPi1300 6/30/2015 RT700i/RT730i
      RT860i 12/31/2017 RT863i
      EZ1100Plus 12/31/2018 G500/G530
      G300/G330、G525/G535 12/31/2019 GE300/GE330
    Industral Pirnters EZ-4206/EZ-4304 12/31/2003 EZ-2200/EZ-2300
      EZ-2100/EZ-2200/EZ-2300 5/1/2008 EZ-2100Plus/EZ-2200Plus/EZ-2300Plus
      EZ-2100Plus/EZ-2200Plus/EZ-2300Plus 6/30/2015 EZ2050/EZ2250i/EZ2350i
      EZ6200Plus/EZ6300Plus 12/31/2018 EZ6250i/EZ6350i
    Scanners GS520、GS200 / GS200AS、 GS100 11/1/2021 --
    Rewinder  LR1000 4/30/2012 T10/T20
    Accessories EZ-Viewer 4/30/2012 --
      UART-Ethernet card 4/30/2012 --
    Mobile Printers MX20 11/11/2022 --

     

     

  • Godex Firmware Update

    Wie kann man Godex Firmware updaten?

    Sie sind Distributor von Godex Europe?

    Dann loggen Sie sich bitte im Partner Center ein. Dort finden Sie die Information darüber.

    Sie sind Godex Drucker Endkunde?

    Bitte schreiben Sie unseren Kundenservice an:

     technikGE@godexintl.com

  • Umstellung von USB zu Ethernet

    Thema: Wie kann man von USB auf Ethernet umstellen oder von Ethernet auf USB?

    1. "PAUSE" fest drücken , bis Sie das Beep hören, loslassen. Sie sind jetzt im LCD Menu.

                                         

    2. Drücken Sie weiter "PAUSE" bis USB/Ethernet, drücken Sie "FEED", um zwischen USB und Ethernet umzustellen.


                                

    3. Bleiben Sie auf Ethernet und drücken Sie zweimal "FEED.



                                          

                                         

      4.Anschließend drücken Sie "CANCEL", um die Umstellung einzuspeichern.


                                    

    Sie haben jetzt Ethernet angeschaltet.

  • DL Mode (Download Mode) auf den Display

    Thema  

    Wenn Display immer "DL Mode Vx.xx" zeigt, wie kann man dafür unternehmen?  

    DL Mode wird aufgetaucht, wenn man den Drucker anschaltet und gleichzeitig den CANCEL festdrückt. DL Mode ist praktisch wenn der Drucker abstützt und nicht anderes tun kann, dort kann man eine FW aufspielen, um den Drucker zurückgesetzen zu werden. Vorraussetzung ist der Drucker mit eine Schnittstelle angeschlossen, sowei USB, seriell oder parallel.

      Wenn Sie den DL Mode verlassen möchten, schalten Sie den Drucker aus und an. Drucker wird wieder bereit zum Drucken.

     

     

    Subject:  

    When Display shows "DL Mode Vx.xx", how to do?  

    DL Mode shows when power on printer with pressing CANCEL key, you will enter into DL Mode. DL mode is useful when printer freezes and no way to make printer back to normal status. At this mode you could again download FW and make printer back to READY to Print. To make the FW upgraded, printer in DL mode should connect at least with USB, Serial or Parallel port.

     

      If you would like to leave DL Mode without installing FW, power off and power on printer to make it back to READY to Print.