◆ 滾輪清潔保養說明

滾輪在長期使用下，可能會因為灰塵附著、標籤貼紙沾黏或是積碳等，而影響列印品質，為了讓條碼機保持在最佳列印狀態，必須定期執行清潔保養。

※在執行滾輪清潔保養時，請先確保條碼機電源是關閉狀態。

※在執行滾輪清潔保養時，目視滾輪上有破碎紙張沾黏在滾輪上時，請先移除後再執行清潔擦拭的動作

以下是清潔保養流程:

1. 移除條碼機電源

2. 開啟印字頭

GE & G 系列多一個上蓋開啟動作

3. 移開紙張到露出滾輪

4. 拿一塊棉布或是眼鏡布沾濕酒精、清潔滾輪可看到的部份

5. 清潔完滾輪可視部分後，手指壓住滾輪往上滾動直到露出無法擦拭部分後繼續擦拭

6. 重複步驟4跟5直到滾輪一圈擦拭完成

※擦拭完成後請靜置1至2分鐘直到酒精揮發完成後再繼續使用

※建議定期清潔滾輪，或是至少列印完一卷標籤紙時清潔一次，目視滾輪過髒請立刻執行清潔動作，如條碼機在嚴苛的環境中操作，或是列印時發現列印品質下降，請經常清潔滾輪。

◆印字頭清潔保養說明

印字頭在長期使用下，可能會因為灰塵附著、標籤貼紙沾黏或是積碳等，而影響列印品質，

為了讓條碼機保持在最佳列印狀態，同時延長印字頭的使用壽命，必須定期執行清潔保養。

※在執行印字頭清潔保養時，請先確保條碼機電源是關閉狀態。

以下是清潔保養流程:

1. 移除條碼機電源

2. 開啟印字頭

GE & G 系列多一個上蓋開啟動作

3. 移除碳帶

如使用熱感列印，直接跳到步驟4

4. 拿一塊棉布或是眼鏡布稍微沾濕酒精、單一方向擦拭印字頭

※印字頭加熱元件表面極為脆弱，每次清潔時請永遠朝同一方向來清潔印字頭的<加熱線>，勿過度用力前後來回擦拭，避免擦拭布上的灰塵或是殘膠重複附著

5. 每次擦拭後，檢查擦拭布上是否有任何黑色污漬或是殘膠

6. 必要時順向重複擦拭，直至擦拭布保持乾淨不會出現黑色痕跡為止

※強烈建議定期清潔印字頭，或是至少列印完一卷碳帶清潔一次(熱轉模式下)在熱感模式下，建議每次更換標籤紙時清潔一次，根據實際的使用量和狀況調整清潔 次數，如條碼機在嚴苛的環境中操作，或是列印時發現列印品質下降，請經常清潔印字頭。

碳帶皺褶調整

當連續列印時、時常出現碳帶皺褶，導致列印品質不佳，此時可以對應發生狀況調整印字頭壓力盒及碳帶平衡桿來改善列印品質。

碳帶皺褶實際發生案例圖片

當列印如上圖狀況時，表示印字頭壓力不均，此時適當的調整壓力可以排除此情況，改善列印品質

調整方法如下:

印字頭模組調整部件說明圖

1. 調整印字頭壓力盒

旋轉下圖紅色轉盤調整壓力，轉盤可以左右撥動，往左加大壓力、往右放鬆壓力。

如調整後狀況有些微改善，但還是會有些微皺摺，可以調整碳帶平衡桿，來微調碳帶行進角度

用一字螺絲起子調整上圖螺絲位置

先觀察碳帶走向是左邊 or 右邊

以上圖左圖範例碳帶平衡螺絲向左轉，以逆時針方向一次半圈，直至碳帶皺褶消失

若是右圖範例，則需要以順時鐘方向，重複步驟直至碳帶皺褶消失為止

碳帶張力調整

當連續列印時、時常出現碳帶走位不順，導致出現<碳帶用盡>錯誤訊息，此時可以對應發生狀況調整碳帶張力，使碳帶走位情況正常。

碳帶張力模組調整部件說明圖

碳帶供應回收軸扭力說明:

碳帶扭力有4個段數1是最輕4是最重(預設回收軸段數3  供應軸段數2)

調整方式:抓住扭力轉軸向左側壓在旋轉，轉至對應段數即可

碳帶供應軸及回收軸都有調整張力的控制旋鈕以調整碳帶張力，段數增加會增強張力，反之則會減少張力，當碳帶出現走位不順或是拖不動情形，請先將碳帶供應回收軸調整至預設段數，再觀察連續列印時狀況是否有改善，如果還是有拖不動的情況，可將供應軸放鬆一個段數測試，若是調整後還是有稍微拖不動的情況，可將回收軸調整至段數4

1. 平衡調整

當標籤出現局部列印品質不良，而碳帶並沒有出現皺褶的狀況下，必須對印字頭的列印位置進行調整，在印字頭平衡品質不良時常見如下圖表現

2. 當標籤僅出現局部列印品質不良,而碳帶並沒有產生皺摺的情況下,必須對印字頭的位置進行調整,調整位置如上圖

   ※調整工具需要一把一字螺絲起子

   2.1 順時轉或是逆時針旋轉螺絲半圈並測試列印，觀察列印品質是否改善，改善後即停止動作

   2.2 反覆重複步驟2.1，如果重複進行10次後列印品質依舊沒有改善，則可逆時鐘轉回印字頭螺絲基

       準線回複原本位置並重複步驟2.1改以逆時鐘方向旋轉，直至改善後停止動作

儲存列印資料到USB隨身碟，主要可以在另一台機器上模擬客戶問題

1. 開啟GoDoctor→偵測USB Port→送出命令^XSET,DUMPMODE,2→聽到嗶一聲代表設定成功

2. 將USB隨身碟插入條碼機USB Host→LCD會顯示偵測到USB隨身碟的圖樣

3. 送出另一個命令~S,DUMP→條碼機會進入Dump mode

4. 透過GoLabel II或是自行開發軟體列印

5. 列印完成後，列印的內容已經側錄在USB隨身碟中→按下Feed後退出Dump Mode

→拔出USB隨身碟

6. 將USB隨身碟連接電腦，側錄內容會在(LABELDIR\TEXT),目錄下檔案名稱會從DUMP0001到DUMP1000

(上限為不超過1000個檔案)

1. 找出BT MAC碼

請先列印條碼機自我測試頁、操作方式如下:

1.1條碼機關機後按住機器上的按鈕不放打開電源
1.2按住按鈕的手不要放開，機器燈號會開始變換，等到"紅燈"閃爍時放開(這步驟比較久大約會需要等個6秒左右)
1.3自我測試頁列印完成

列印出的自我測試頁，可參考下圖顯示內容

2. 請先在Google商店下載GoTool APP

3. 下載安裝完成後開啟GoTool，並點選Near Bluetooth

4. 輸入BT MAC碼，輸入完成點選Connect

5. 建立連接後會進入以下畫面(下圖圈選部分會帶出機器型號)

6. 連接配對完成

市面上有很多公司製造各類別、各機款的條碼印表機，歷史最悠久者，若干年來已專精於大型、高單價的熱轉印印表機製造；另一方面，科誠提供了絕佳高性價比（CP值）常用條碼印表機應用的選擇，自1993年創立迄今，科誠專事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，總公司在臺灣外，全球均設有營運單位及產品生產線。
 

科誠產品係由全球科技經銷商（亦稱經銷聯盟，簡稱VAR）行銷服務海內外，這些係取得科誠授權、可在終端用戶使用環境裡操作、安裝並支持GoDEX品牌的公司。22年來，科誠已創造許多不同類型的熱敏條碼印表機，包括2014年獲臺灣精品獎肯定的攜帶型條碼標籤機MX20與MX30i、工業型條碼機ZX1200i系列，這僅是科誠提供使用者友好條碼產品的一個例子。

Zebra是另一規模最大、熱銷的條碼印表機製造商，該公司成立於1969年，多年來不斷購併，如今擁有涵蓋全球超過100個國家的銷售及分銷網絡，提供條碼標籤印表機產品、手機列印的解決方案、熱轉印印表機機款，以及RFID印刷產品和服務。公司總部設於英國，支援辦事處遍布歐洲，包括法國、義大利、丹麥、西班牙、瑞典、德國，甚至阿聯酋及南非設有辦公室；在美國佛羅里達州邁阿密、墨西哥、巴西、阿根廷、新加坡、中國、日本、韓國和澳大利亞亦有辦事處，這些所有遍佈的總部及銷售辦事處極易讓世界都使用Zebra產品。

其他知名的條碼標籤印表機製造廠商，如Epson、Datamax、Sato、Intermec和Citizen等，都有各自製造熱敏式印表機、工業條碼印表機、熱轉印印表機、條碼掃描器，以及用於條碼和熱敏印刷使用的週邊產品等專業背景及經驗，每家製造商都有自己獨特優勢，通常依使用者對應用程式的要求、預算和品牌偏好，來挑選「最佳的」廠商。

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

在列印條碼標籤時，有很多不同條碼種類可供選擇；任一款條碼種類，稱為碼制。「條碼」這字，即是任何列印出作為易被電腦讀取、欲呈現數據之符號。大家最常見也最熟悉的，是垂直的黑白色線條交錯表示的一維條碼（1-D），作為產品標籤或航運用標籤使用。

目前一維條碼大概有20種，各有適用的特殊運用。常見的一維條碼符號有code 39條碼、code 128、UPC通用條碼以及EAN商品條碼。code 39條碼很簡單，使用年份亦久遠，而code 128則是允許更多數據編碼於一較小的條碼符號；UPC通用條碼用於零售業產品辨識，EAN商品條碼則為使用最廣泛、已標準化的國際商品條碼系統。您可以找到各式的碼制做使用，但上述四款則是最常見的。根據您的使用目的，選擇不同一維條碼以滿足需求。

二維條碼（2-D）碼制是在更小空間裡，加載了更多數據，如，整場蓋茲堡演說（Gettysburg Address）可存於高密度、如郵票大小的PDF 417碼中；又，PDF 417條碼已成為包裹遞送公司熱門使用條碼。二維條碼是由黑色與白色方塊相互堆疊而成，大宗使用的二維條碼碼制包括PDF 417碼、code 49碼以及 Data Matrix碼，更多關於二維條碼使用的例子，請參閱http://www.adams1.com/stack.html。

大多數的條碼掃描機均可讀取各種類的條碼碼制，然而，讀取二維條碼則需要特殊規格的條碼掃描機。一台條碼掃描機可連結到手持裝置或與桌上型電腦，利用雷射條碼掃描器或影像條碼掃描器以讀取這些符號，這兩者各有優勢--前者最適一維條碼的讀取，而後者則適合讀取二維條碼。又因為列印條碼時，黑白符號的間隔及密度至關重要，故條碼印表機便須要求非常精準：用雷射印表機列印部份低密度的一維條碼是可行的，但若要精確列印出高密度、銳利邊緣需求的條碼，熱敏式印表機便為首選機款，也較能減少一般印製標籤及條碼標籤的失誤。

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

供您印製條碼標籤條碼印表機種類有很多，任一機款多可透過授權軟體及墨水、感應紙的供應印製簡單條碼標籤：若您有高品質印表機，您即可自家裡的噴墨印表機印製條碼標籤；然，如您想要有高品質的條碼標籤，則有其他更好的方式。讓我們來看看最常見的四種印刷技術，以及何種最適用於條碼印刷。

噴墨印表機：多供小型企業應用或是家庭辦公室使用，但在印製條碼標籤時，有幾項問題需要克服。首先，一次印在一張標籤上非常困難，一台噴墨印表機只能多項標籤印在同一張紙上；再者，透過噴墨印表機所印製的條碼往往因為油墨滲出或滲入紙張而產生毛邊；最後，使用噴墨印表機印製的條碼易受水或其他常見液體而受損。噴墨印表機雖可印製條碼標籤，但並非最好選擇。

點陣式印表機：列印的原理較像打字機，印刷頭上具有組成不同符號的機械狀撞針，利用印刷頭上的撞針撞擊碳帶，將欲呈現的矩陣色塊由碳帶轉印至紙張上。由於點陣式印表機無法精銳印製條碼的黑線條邊緣，往往便被視為不足以支應條碼標籤的印製（特別是有其他機款做為選擇時）；然而，點陣式印表機極適合用於大量複寫及多頁的表單列印，這是噴墨、熱敏或雷射印表機所不及者。點陣式印表機非印製條碼標籤的理想選擇。

雷射印表機：雷射印表機，如同噴墨印表機般，多作為單張標籤輸出使用。雷射印表機係將碳粉轉至紙張成像；與噴墨印表機同，無法印製出條碼中黑色線條所需之銳利邊緣。此外，雷射印表機須經過複雜及熱紙的供紙途徑以印製標籤，這導致許多標籤在機器裡剝膠而造成卡紙與機器維修的問題。這類印表機極適用於小型企業或家庭辦公室文書處理，仍非印製高品質條碼標籤的理想選擇。

熱敏式印表機：熱敏式印表機無疑是最大宗印製高品質條碼標籤的應用技術，這類印表機係利用將蠟基或樹脂的碳帶加熱，再轉印至紙張上。熱感式印刷過程中，是單純由印刷頭與化學處理過的熱敏紙所成之反應而成像，藉由紙捲供紙，便可支援熱敏條碼標籤一張接一張的輸出。而熱轉印條碼印表機則為最適合印製銳利邊緣條碼的解決方案，再者，熱轉印印表機可印製多種類之合成材質標籤，可將標籤耐久性與存續性最大化。熱敏式條碼印表機是最經濟實惠且方便使用的機款。

上述條碼印表機係迄今使用機款中最常見者，熱敏式則是到目前為止，因其準確性、靈活度與低成本而最受歡迎。

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

簡單來說，條碼是可被機器讀取的資訊圖形識別元，不管是一維或二維格式，其優點是數據輸入的速度及準確性。
依一維（1-D）或二維（2-D）需要，利用黑白條或矩陣圖案產生條碼：
1.一維（1-D）條碼：垂直交錯的黑白線條，常見於雜貨店和零售業的產品。
2.二維（2-D）條碼：似由黑白小方塊相疊而成，最常用於聯邦快遞（FedEx）--利用PDF 417條碼追蹤所裝運之貨品。

世界第一個條碼專利是1952年美國人Joseph Woodland 及Bernard Silver註冊的，該圖案看似公牛眼，由同心圓組成。其實條碼早在1932年即被一群學生做為專案研究：他們要求客戶透過刪除自己欲購品項相對應的穿孔卡片，以挑選該產品。1970年，一群由零售商、批發商和雜貨製造商組成的超市委員會（Universal Grocery Products Code Council）及麥肯錫公司同製作產品辨識條碼的數字格式；1973年，George J. Laurer發明了現在我們所知道的通用產品代碼（Universal Product Code）；一開始條碼僅用於工業應用，而商用條碼反而直至1960年代中晚期才被作為使用，一些早期便採取條碼應用技術的，有鐵路系統及美國郵政總局。

1967年，美國鐵路採用「白光系統（KarTrak）」的條碼系統，以接續近7年時間，達到95%的覆蓋率，只是這項計畫最終在1975年因為條碼讀取技術困難而告終結。同時，具有相似技術的RFID（無線射頻辨識，radio frequency identification）的通信技術上市，不過當時因為費用太高而無法普及。然而截至1991年，RFID技術已有改善，價格更低，RFID及其標籤也成了所有火車車廂導入使用的系統。

1970年代初期，美國郵政開始研究郵務遞送的條碼應用，美國郵政總局並在1982年開始導入實施POSTNET條碼，以追蹤郵件在美國的遞送狀況。五年內，美國郵政於該國每個主要城市安裝了此條碼系統。

實際上第一個發明條碼的是愛爾蘭，極可能是以西元一世紀來的愛爾蘭字母（看起來同條碼格式）為基礎；迄今，條碼應用廣泛，包括零售商品辨識、郵件分類、倉儲系統，甚至是醫院裡病患的身分辨識及追蹤。

 [關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

熱感式印表機在商用領域被廣泛應用，這款印表機是專門印製條碼標籤、商店的收據，以及不同種類、需要特殊印刷材料印製的標籤。熱感式印表機是利用印刷頭加熱後產生影像的原理而在標籤上印製出圖形。基本上印刷頭有個非常小的金屬絲，嵌在離矽膠玻璃結構上幾微米的表面。目前有兩種熱感式印表機：熱敏式及熱轉式。

供熱敏式印表機列印的材質（熱敏標籤或收據等）含一熱敏模，當印刷頭加熱時，可在紙張上產生圖像，如條碼、文字數字及圖形等；而熱轉印印表機不用熱感應紙，而是以碳帶列印，以在標籤上形成圖像。

熱轉印印表機或條碼標籤印表機所使用的碳帶，是由蠟及樹脂兩種基本材質所構成，您可衡量欲列印的品質或標籤種類來做選擇：蠟基碳帶（具有成本效益，但品質較差）、半蠟/半脂碳帶（品質不錯、價格不高），以及樹脂碳帶（高品質、高成本）。在印刷過程中，熱轉印碳帶經印刷頭加熱運作下，墨色便會轉印至標籤，產生欲呈現的內容、圖形、條碼或其他資訊。

當人們談及熱轉印印表機的「墨水」時，實際上並非真的討論墨水，因為這類印表機列印過程並無墨水涉入。不管是蠟基碳帶或是樹脂碳帶，其實都是非常薄的塑膠材質，似一般廚房用的保鮮膜，不同之處，即在塑膠基片上塗有乾性黑色顏料，才被稱為墨水。如是蠟基碳帶，則顏料為蠟質；若為樹脂碳帶，則顏料為樹脂。製做蠟基、半蠟/半脂碳帶和樹脂碳帶的過程是非常複雜的，卻可支援大多數的應用程序。

以純樹脂製作的碳帶並非全是作列印用，樹脂其實用於列印時，讓墨色附著或溶於合成材料及應用上，適合戶外產品、需要過度曝曬接觸，以及其他需要極耐性的標籤列印。不管您是製做條碼，或是其他種類的標籤，有別於直接接觸的熱敏式印刷，熱轉印印表機是有效率地以特殊加熱過程，將墨色上於感熱紙質，已帶給企業在列印收據、條碼或其他材料上，更好、更不同的改變。
 

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

利用熱轉印印表機印製條碼是最普遍使用的技術類型：透過加熱印刷頭，將圖像自不管是蠟基、樹脂碳帶或半蠟/半脂碳帶轉印於熱敏紙上。藉由電腦裡的條碼列印軟體應用程式，來下列印指令以控制印表機的邏輯與圖形，好操控印表機的印刷頭。

熱轉印的標籤係高品質、易被讀取，並具美觀且持久耐用的。印製熱轉印標籤通常較熱敏式標籤為貴，但目前仍是最普遍使用之條碼列印技術。

熱敏式印刷是利用將印刷頭加熱後，紙張受熱區塊因化學變化而呈黑色的原理，過程中並無使用如熱轉印之含墨色的碳帶。熱敏式印刷技術非常簡單，完全是將標籤紙加熱而成，價格適中，且便於攜帶，常用於購物的收據及門票。由於標籤紙係經由化學處理，非熱轉印成像，故熱敏式標籤容易隨著時間拉長或受太陽光照而褪色或損毀，然而，若單純用於售貨收據、零售價格標籤等，熱敏式標籤的壽命或耐用性便不構成問題。

如要選擇適用您的產品標籤，您需要確定標籤欲儲放多久、所儲放標籤的環境為何：如，用於零售環境、講求經濟實惠者，或應用於基本的貨運標籤，則熱敏式印表機便以足夠；當然，如用於合成基材或有持久耐用的標籤需求，熱轉印式印表機則是較好的選擇，價格或許較高，但列印出的標籤將更具經久耐用且美觀的質感。

如果不確定選擇熱敏式或熱轉印式印表機，最安全的選擇會是熱轉印式。熱轉印係因其使用熱轉印碳帶印刷，較熱敏式條碼印表機複雜，但卻是可靠、讓您安心的最佳選擇。

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。

您需要留意的熱轉印碳帶有基本三款：蠟基碳帶、半蠟/半脂混合碳帶以及樹脂碳帶。您所使用的標籤及其使用環境等特定需求，決定您所需的熱轉印碳帶種類。常見的熱轉印條碼標籤有：貨運標籤、產品序列號標籤、價格標籤，以及在外資產追蹤標籤。 在選擇熱轉印碳帶時，有以下幾項需要考慮的條件：

就經濟考量來選擇熱敏標籤紙，蠟基碳帶所印製之標籤穩定性好，亦最經濟實惠：只要最少量的熱源轉印油墨，但所印製標籤已具耐用特質，如非大量曝曬於自然環境中的需求，蠟基碳帶是不錯選擇。

而樹脂碳帶提供了熱轉印條碼標籤最耐久的解決方案，雖是碳帶中價格最高者，卻也能讓條碼印於乙烯或是其他塑膠材質上。以樹脂碳帶列印的標籤，係於較高溫的環境下所製，能承受暴露於水、陽光，以及其他化學物下，而不會褪色或變質，如需要應用於室外環境、高耐磨或超持久的條碼標籤，樹脂碳帶則會是最好選擇。

最後是半蠟/半脂混合碳帶。這款碳帶係針對多功能用途而設計，除耐用外，可作各種應用使用：不只能印製於傳統紙張，亦可印製於合成基材上，並具有一定程度的耐水、抗化學試劑特質，故可應用之領域與價格成本，便落於蠟基碳帶與樹脂碳帶間。半蠟/半脂碳帶僅較蠟基碳帶價格微高，但倘若您不要求高端的熱轉印印刷品質，半蠟/半脂碳帶則提供了較樹脂碳帶便宜許多的替代方案。

選擇最適用的碳帶，是一成功製作應用條碼標籤之重要條件。花點時間去了解不同種類熱轉印碳帶及其為您帶來效益，您在碳帶選購上便不會有困擾。若您還不確定該如何選購碳帶，科誠竭誠歡迎您來電洽詢，我們將提供相關協助。

[關於作者] 科誠是從事條碼標籤機設計、碳帶及製造之專業廠商，除GoDEX自有品牌外，亦接受多家國際大廠OEM/ODM專案委託；在臺灣、上海、德國、美國均設有營運單位，產品及服務行銷海內外。