服務與支援
提供高品質的產品與服務是科誠的優先考量之一。身為硬體科技公司，科誠了解如果要讓我們的客戶完全滿意，我們必須提供完美的產品，還有貼心的客戶服務。
有了ISO 9001:2015及ISO 14001:2015品質認證管理系統，科誠已經證明了在製造方面的效率和確保所有本公司生產的產品為最高品質。
零缺失、百分之百的顧客滿意度和持續性的進步，是科誠的自我期許的目標，而數以千計滿意的客戶則是科誠產品品質的最佳良證。
以下幾點是科誠品質系統的關鍵：
管理
- 品質理念由最高領導階層貫徹
- 多職能、跨部門合作的品質團隊
- 優質培訓課程
- 提供獎勵激勵追求最高品質
製造
- 在製程中確保產品品質
- EVT, DVT, MVT, MP產品開發製程
- 符合標準作業流程的生產方式
- 員工訓練及證照技能
- 第一批產品的良率測試
- 產品生命週期測試
- 持續性的(品質)信賴度測試
供應商
- 選擇業主時不僅以低成本，更以能提供最高產品品質為優先考量
- 和業主有良好的溝通
- 深入評估供應商之品質與生產效益/良率
- 供應商品質訓練
顧客
- 完全了解客戶的需求和期待
- 確保科誠能獲得最佳資源以達成客戶的要求
- 持續評估客戶滿意度
- 根本原因分析與糾正持續的循環改善